Development department
ネットワークプリンターの名前を変えてほしい。
やり方としては、データサーバー側のサーバーのプリンターの名前を変えればよい。
ただ変えるだけではなく、共有名も変えないとダメ。
ただし、これで終わりではなく、AD サーバーのほうで、プリンターの展開の登録を設定しなおす必要がある。
それで、問題は展開されるパソコンのほうだが、再起動すると自動的に反映されるものと、そうでないものがあった。
そうでないものに備え、ネットワークドライブ上にダブルクリックするとセットアップできるようにショートカットを作っておいた。
なぜ AD サーバーからのプリンターの展開でできるものと、できないものがあるのかはよくわからない。
輪転機をネットワークプリンターにしてほしい。
そもそも、輪転機に LAN が対応しているかを確認し、次に空いている IP アドレスを調べる。
そして、輪転機に IP アドレスを設定し、LAN ケーブルで接続した。
ping で接続できているのを確認したら、サーバー室へ行き、ネットワークプリンターの設定をする。
ここで困ったのが、ドライバーが対応していない。Windows 10 のドライバーを使おうとすると、エラーが出てしまう。
かといってサーバーのバージョンに合うドライバーは存在していない。
仕方がないので、IP アドレスを指定して強制的にネットワークプリンターを作ることに。
IP アドレスを指定し、Raw でポートは 9100 (だったかな？)。SNMP は使わない。
この状態で Windows10 のドライバーを指定したら、とりあえずネットワークプリンターになった。
後のプリンターの展開とかは過去と同じ。
職員室のパソコンからテスト印刷をしたら、無事にできたので、これで良しとした。
類似製品が事前に設定されていて助かった。これがなかったら、正確な設定がわからなかった。
新しくパソコンを設置してほしい。
IP アドレスとユーザー名は決めたが、ユーザーのパスワードがわからない。
一覧の紙があるはずなのだが、いくら探してもないらしい。
困ったものだ。
仕方がないので、ほぼ最終手段のサーバーにログインし、AD での設定を変更することに。
詳しいやり方はここに書いてあるものでほぼいける。
サーバーマネージャーから「Active Directory ユーザーとコンピューター」を開き、あとは該当ユーザーのパスワードを変更した。
その後は、対象のパソコンの NetBIOS を変更したり、AD サーバーに接続したりして、無事にログインできることを確認した。
ただ、Windows のバージョンが高いせいか、自動でプリンターがインストールされなかった。
大部分はダブルクリックし、管理者のパスワードを入力すればいけたが、一部は自前でドライバーをインストールするしかなかった。
とはいえ、事前にこちらで Windows の更新など主要な作業を行っておいたので、すぐに終わった気がする。
ネットワークプリンターのうち 1 台が IP アドレスが自動構成のものを使っているので、普通の IP アドレスに変更したい。
対象は Fuji Xerox のもので、管理者のパスワードは「111111」だった。
プリンターの画面を操作し、まず IP アドレスを空いているものに割り当てる。サブネットマスクやゲートウェイも一応設定する。
設定後、パソコンから ping を飛ばし、返答が来るのを確認し、サーバー室へ行く。
そして、ファイルサーバー上にプリンターをセットアップし、これを公開する。名前がかぶっているので、事前に前のプリンターは消しておいた。
そのあと、AD サーバーで公開するのだが、ここも同様に古いほうを消し、新しいほうを登録しておいた。
職員室に戻り、パソコンを再起動してもらい、テスト印刷を行った。
無事に印刷できるのを確認し帰ることにしたかったのだが、続きがあった。
このプリンター、スキャナー機能を使っているらしく、その URL を調べる必要があった。
幸い、古い情報がパソコンのデスクトップに残っていたので、IP アドレスだけ変更して使えるようにしておいた。
プリンターの調子が悪い。
画面上に「要確認」などと表示されるときがある。
まず、プリンターの状態を見てわかったのが、SMB で登録されていない。
それと、WSD は使われていないが、有効になっている。
そのため、WSD を切り、SMB 登録にし直した。SMB 登録はなぜか AD サーバーからの展開がうまくいっておらず、ダブルクリックでセットアップした。
これで完全に直るという保証はないが、様子を見てもらうように頼んでおいた。
デスクトップのプリンター 2 台について、特定のプリンターが急に表示されなくなった。
表示されないのは、2 台とも同じプリンター。
AD サーバーでプリンターは配布されているようだし、ファイルサーバー上でも SMB でプリンターの共有がかかっているのを確認した。
しかし、表示されない。
試しにプリンターをダブルクリックしてみると、エラーでインストールできない。
例のアレかと、がっかりしてその次に、サーバーのアドレスを正式な名称にしてダブルクリックすると、メッセージが変わり管理者を聞いてきた。しかし、管理者を入力してもインストールできない。
どうしようか少し考えたが、パソコンのローカルにプリンタードライバーをインストールすることに。
ドライバーだけをインストールするので、プリンターは LPR でセットアップ。
ドライバーをインストールすると、勝手に AD サーバーからネットワークプリンターがインストールされた。
そのあと、LPR のほうの不要なプリンターは削除して、設定完了。
テスト印刷も無事にでき、再起動してもちゃんと表示された。
それで、調べてみた感じ、ドライバーをインストールするときの「このドライバーとメーカーを信頼しますか」みたいなメッセージが問題なような気がしてきた。
「インターネットオプション」の「コンテンツ」の「証明書」で信頼しているドライバーの一覧が見られるのだが、該当プリンターと思われる証明書は期限が過ぎている。
日幸電気の人が「ドライバーが古いんじゃないかなぁ……」と言っていたのだが、おおよそ当たっている感じ。
もしかしたら、AD サーバーで証明書を配布できるのかもしれないが、古い証明書を配布したところで、セキュリティーが弱くなるだけな気がするのでやりたくない。
職員室にある特定の 1 台のプリンターが、「要確認」になり印刷できなくなった。
インターネットには接続できるし、症状が出るのは特定の 1 台のパソコンのみである。
パソコンを確認したら、確かに「要確認」と出ている。
印刷方式を見たら、WSD である。とはいえ、WSD でも印刷できないわけがないのだが……と思い、ほかのパソコンを見てみる。
すると、このプリンター IP アドレス形態がおかしい。変なネットワークになっている。なぜ今まで印刷できていたのだろうか。
とりあえず、プリンターの管理画面に入る。Fujixerox なので、管理者パスワードはで標準の「11111」であった。新しいほうの「x-admin」ではない。
そして、WSD を無効化する。
次に、該当のパソコンを再起動してみる。AD サーバーでプリンターの展開が行われているはずなのだが、プリンターが追加されない。
試しに、AD サーバーからいったん抜け、入りなおしてもダメ。
仕方がないので、ダブルクリックでインストールして、テスト印刷を行った。
テスト印刷後、再起動してもプリンターの設定に変化がなかったので、これで使ってもらうことにした。
もしかしたら、プリンター展開が設定されていないのかもしれない。
急に教師用タブレットで算数のデジタル教科書が見られなくなった。
インターネットには接続できる。
算数は超教科書を使っているのだが、教材一覧のところに何も表示されない。
しかし、インターネットはつながる。
その後、すぐに異常に気付いたのだが、ネットワークドライブが表示されていない。これでは教材にアクセスできないので、こうなるのは当然だろう。
ただし、わからないのは原因である。試しに再起動しても改善されないし、IP アドレスは正規のものが割り当てられているので、AD サーバーとアクセスできないわけがない、はずである。
しかし、nbtstat を使っても反応がなく、とにかく AD サーバーとの通信に異常があると判断した。
そこで、いったん管理者でログインし、AD との通信を切断し、ワークグループに戻した。その後再起動し、再度 AD と接続した。
すると無事にネットワークドライブなどが表示されるようになり、デジタル教科書も表示された。
ついでに、ESET が古いので更新をかけつつ、いつものシステムスキャンをかけておいた。
なぜこのようなことが起きるのかは全く不明だが、ごくまれに今まで認証できていた AD との通信がうまくいかなくなる。
頻度は低いし再現性もない。謎である。
リソグラフがエラーと表示されている。印刷もできない。
試しに ping を飛ばしてみたら反応しない。
ケーブルが抜けているのかと思い、印刷室へ行ったら該当する型番のリソグラフがない。
そこで、事務の備品台帳を調べてみたら、そんなリソグラフは現在存在していない。
ついでに、もう 1 台存在しないリソグラフがあったので、それと合わせてプリントサーバーから消しておいた。
場所としてはいつもの場所なのだが、「グループポリシーエディター」からいろいろたどって「プリンターの展開」の設定を変更した。
設定後、試しにパソコンを再起動してみたら、1 台は正常にリソグラフが消え、もう一台は手動でやらないと消えなかった。
とにかく消えているので、状況を説明して帰ることにした。
プリンターの印刷が遅い、もしくは印刷されないときがある。
この前も見たプリンターのだが、改めて確認すると印刷方式が WSD になっていた。
そこで、管理画面から WSD を無効化する。そのついでに、Web の管理画面にログインできなくなってしまったが仕方がない。
ちなみに該当プリンターは OKI で、admin/aaaaaa でログインできる。初期パスワードである。
その後、ファイルサーバーからネットワークプリンターの設定をやり直す。印刷方式が IPP (?) か RAW、LPR みたいなやつなのを確認し、プリンターの共有をする。
その後、AD サーバーからプリンターの配信の状態を確認したが、これは以前の設定を流用で来たのでいじってはいない。
職員室でいくつかのパソコンに対して印刷テストを行い、正常に印刷することを確認した。
そして、WSD から通常の方式に変えたこと、これにより印刷は多少早くなるが、これでも遅ければプリンターの限界であることを伝え、帰ることにした。