問い合わせ
リソグラフがエラーと表示されている。印刷もできない。
対応
試しに ping を飛ばしてみたら反応しない。
ケーブルが抜けているのかと思い、印刷室へ行ったら該当する型番のリソグラフがない。
そこで、事務の備品台帳を調べてみたら、そんなリソグラフは現在存在していない。
ついでに、もう 1 台存在しないリソグラフがあったので、それと合わせてプリントサーバーから消しておいた。
場所としてはいつもの場所なのだが、「グループポリシーエディター」からいろいろたどって「プリンターの展開」の設定を変更した。
設定後、試しにパソコンを再起動してみたら、1 台は正常にリソグラフが消え、もう一台は手動でやらないと消えなかった。
とにかく消えているので、状況を説明して帰ることにした。