デジタル教科書

デジタル教科書にデータを別ドライブに移す

by

問い合わせ

サーバーの C ドライブの容量が少なくなってきたので、デジタル教科書のデータを別のドライブに移したい。

対応

C ドライブの空き領域が 10 GB を下回り赤くなっていたのでかなり危険な状態。

IIS の仮想ディレクトリーを D ドライブ上に作り、Fastcopy で inetpub 内の全ファイルをコピーする。

容量が約 40 GB あり、いつまでたっても終わらない。30 分以上待ってとりあえず、コピーが完了する。

次に、タブレットを使い、新しい URL にアクセスし、教材が見れることを確認した。

見れることが確認できた教材から、C ドライブのほうを順次削除した。

これで、容量が 40 GB 空き、かなり快適になる。

次に、D ドライブの教材のパスを変え、URL を短くした。

そして、タブレットのブラウザーに URL をブックマークしたり、まなビューワーの設定を変えたりした。

あとは、何らかの手段で URL をほかのタブレットにも設定するように頼んでおいた。

それと、ユーザーフォルダーの AppData\Local にデジタル教科書関係の謎の 7z のファイルが残っていたので、削除した。

これだけでも 10 GB 以上ある。何に使ったものなのかはわからないが、動作には影響がなさそう。

デジタル教科書の挙動がおかしい

by

問い合わせ

デジタル教科書の特定の部分について、本来はクリックすると徐々に展開されるはずのものが、一瞬で表示されてしまう。

対応

ブラウザーの問題かと思い、IE ではなく Chrome を使ったが改善されず。

こうなると教材のデータの問題である。

教材は超教科書系なので、教材の更新をあてれば正常に動作する可能性はある。しかし、教科書の展開法としては、IIS 用の展開をしており、これだと更新内容を当てることができない。

現状どうしようもないので、あきらめてもらうように頼んでおいた。

デジタル教科書が表示されなくなった

by

問い合わせ

急にデジタル教科書のまなビューワーが表示されなくなった。

原因として考えられるのは、停電でサーバーが再起動したことくらい。

対応

おそらく、再起動のタイミングで、IIS ではなく Apache が起動してしまい、それが原因だろうとは予測していた。

現地へ行き、パソコンから「まなビューワー」を開き、教科書を表示しようとしても表示されない。サーバーと通信しようとしても、そもそもうまくいっていない。

そこで、サーバーにログインし、プロセスの状態を見たら、スタディーノートの Apache が起動していた。

間違いなく原因はこれである。

スタディーノートのフォルダーに、終了のバッチファイルがあるので、これを実行し、次に IIS のサイトを起動した。

これで表示してみたら、無事に教科書が表示されるようになった。

その次に、今後再起動しても二度とスタディーノートが起動しないように設定を変えることにした。

「管理ツール」から「サービス」を開き、スタディーノートの項目を無効にした。

これで再起動したところ、Apache は起動しなくなった。

国語のデジタル教科書をインストールしてほしい

by

問い合わせ

国語のデジタル教科書をサーバーにインストールし、利用できるようにしてほしい。

対応

国語の教科書は、光村で、まなびゅーわーを使用する。

そのため、IIS の利用が必須なのだが、そもそも IIS がインストールされていなかった。

IIS をインストールし、C ドライブの空きを確認すると、あまりなかったので、仮想ディレクトリーを D に作り、対処する。

次に、「Study Note」が起動、つまり Apache が起動しているので、IIS が起動しない。

先生に確認したら、「Study Note」を使っていないということなので、「停止」のバッチファイルを実行し、Apache を停止する。

次に、IIS のマネージャーを開き、IIS を起動する。

この段階で、教科書が見られるようになったので、あとはパソコン側のまなビューワーに URL を指定し、見られることを確認した。

音楽のデジタル教科書がインストールできない

by

問い合わせ

音楽のデジタル教科書がインストールできない。

インストールできないというか、インストールしても表示されない。

教科書の種類は「まなビューワー」を使っているものである。

対応

「まなビューワー」を使っているので、インストール場所を間違えているとしか思えない。

すでにインストールしている国語の教材は、問題なく表示されるので、正しいフォルダーにインストールするように頼んでおいた。

場合によっては現地対応の必要があると思ったが、無事にインストールでき、表示されたとの報告があった。

デジタル教科書社会をインストールしたのだが、1 科目しか表示されない

by

問い合わせ

デジタル教科書社会をインストールしたのだが、1 科目しか表示されない。

超教科書のクライアントで、1 科目だけなら表示されるのだが。

対応

話を聞いた段階で、教材のファイルを同一フォルダーにインストールしていないということは予測できた。

実際に、現地へ行き「先生の箱」のなかを見たら、予想のとおりになっていた。

ファイルをコピーすると、見られるようになる可能性もあったのだが、万全を期していちからインストールしなおす。

「contents」、「saves」の 2 つのフォルダーを作り、そこに社会の各教科書データをインストールした。

その後、サーバーに超教科書をインストールし、アクティベートやインデックスの構築、教材データの更新を行う。

もともとあった教材のデータは、確認を取ったのち削除した。

最後に、先生のパソコンでの設定を説明し、帰ることにした。

このサーバーにも、StudyNote がインストールされており、Apache が動いていた。

それなので、国語の教科書などは動かない可能性がある。

今回は社会だけだったが、いずれほかの科目もインストールの問い合わせが来るのだろうか。

新しくパソコンを設置してほしい

by

問い合わせ

授業でデジタル教科書を使用するために、新しくパソコンを設置してほしい。

有線 LAN でアクセスポイントに直接接続する形で運用したい。

対応

まず、パソコンを預かったので、ひたすらアップデート。SSD なので早いのだが、それでも時間はかかる。

その後、学校へ持っていき、設定。

まずはアクセスポイントと LAN で直接つなぎ、空いている IP アドレスを DHCP でもらう。

これだと、DNS の設定などがいまいちなので、デフォルトゲートウェイや DNS サーバーの設定を教職員のものに変更する。

その後、AD への接続をし、再起動後に Administorator でログインできるか確認した。

無事にログインできたので、デジタル教科書で使うであろう、「まなビューワー」と「超教科書」をインストールして、あとは各自で使ってもらうように頼んでおいた。

まなビューワー系のデジタル教科書の教材を複数インストールしたい

by

問い合わせ

まなビューワー系のデジタル教科書の教材を複数インストールしたい。

対応

IIS の所定のフォルダーにインストールすればいいだけなので、そんなに難しくはない。

しかし、注意点があり、インストール時に生成される pkgindex.json とかいうファイルの扱いである。

もし、別フォルダーにインストールしてしまい、pkgindex.json を上書きすると、インストール済みの教材が表示されなくなってしまう。

昔の json ファイルがなかったとしたら、復旧は無理なので、再度教材をインストールしなおす必要がある。

まなビューワー系のデジタル教科書が表示されない

by

問い合わせ

まなビューワー系のデジタル教科書 (光村) をインストールしたのだが、表示されない。

対応

IP アドレスなどをしらべ、ブラウザーでアクセスする。

すると、ルートディレクトリーは表示される。後から考えれば、これが混乱の原因なのだが。

その後、デジタル教科書の URL を入力しても表示されない。

2 つある IP アドレスのどちらを使っても、ダメ。

まず、ファイヤーウォールを調べたが、怪しい設定はなさそう。

次に、IIS の管理パネルを見たら、Default Web Site が停止していた。試しに右クリックから、開始しようとしてもダメ。

エラーを調べると、どうも使用ポートが競合しているとのこと。

改めてファイヤーウォールを調べるが分からない。

仕方がないので、サーバーを再起動したが、状況は改善せず。

コマンドプロンプトで、ポートの使用状況を確認する。

netstat -a

すると、何か分からないが 80 番ポートを使用していることは分かる。

そのため、IIS のポート設定を 8080 番にすると、正常に起動した。

ただ、これでは困る。

なんとなくタスクマネージャーを見たところ、Apache が動いているのに気づく。

そもそも Windows Server に Apache があることがおかしいが、よく考えればルートを表示したときの「It Wokrs」という画面は Apache のものだった。

つまり、Apache が動いているせいで、80 番ポートが使えず、IIS が動いていないということまでわかる。

そして、Apache のプロセスのプロパティを見たら、StudyNote が原因ということが分かる。

StudyNote は使っていないことを確認し、サービスの画面から、Apache と Tomcat を停止する。しかし、まだ Apache のプロセスが停止しない

StudyNote のフォルダーの中に「停止」というバッチファイルがあったので、これを実行する。

すると、Apache のプロセスが消えた。

この状態で、IIS を実行すると、動作し、ブラウザー上でもデジタル教科書が閲覧できた。

これで、直ったと判断し、教師用のパソコンにまなビューワーを設定して帰ることにした。

デジタル教科書をサーバーにインストールしたが、職員室のパソコンからは見れるのに、タブレットからは見れない

by

問い合わせ

デジタル教科書 (光村) をインストールした。

職員室のノートパソコンでは見れるのを確認したが、タブレットでは見られない。

IP アドレスにアクセスしても真っ白な画面が表示されてしまう。

対応

まず、サーバーを開き、そこから IP アドレスを入力し、表示されるか確認。

職員室側の IP アドレスでは問題なく表示された。

次に、タブレット (生徒用) の IP アドレスを入力してみたら、こちらも問題なく表示された。

そのあと、タブレットで、IP アドレスを入力して、問題なく表示されることを確認し、IP アドレスの入力ミスというか、職員室側の IP アドレスを指定したことが原因と判断する。

とりあえず、まなビューワーの設定を正しいものにし、表示できることが原因を説明して帰ることにした。