問い合わせ
急にデジタル教科書のまなビューワーが表示されなくなった。
原因として考えられるのは、停電でサーバーが再起動したことくらい。
対応
おそらく、再起動のタイミングで、IIS ではなく Apache が起動してしまい、それが原因だろうとは予測していた。
現地へ行き、パソコンから「まなビューワー」を開き、教科書を表示しようとしても表示されない。サーバーと通信しようとしても、そもそもうまくいっていない。
そこで、サーバーにログインし、プロセスの状態を見たら、スタディーノートの Apache が起動していた。
間違いなく原因はこれである。
スタディーノートのフォルダーに、終了のバッチファイルがあるので、これを実行し、次に IIS のサイトを起動した。
これで表示してみたら、無事に教科書が表示されるようになった。
その次に、今後再起動しても二度とスタディーノートが起動しないように設定を変えることにした。
「管理ツール」から「サービス」を開き、スタディーノートの項目を無効にした。
これで再起動したところ、Apache は起動しなくなった。