サーバー

問い合わせ

サーバーからエラーメールが届いたので見てほしい。

学校のネットワークなどは正常に動いているようだ。

CRITICAL from ○○: Communication link failed at the station 2. Communication link failed at the station 2.

対応

まずメールが来た時間帯の学校での状況を確認したら、停電があり、そのときにサーバーを停止していなかったらしい。

エラーメッセージは、ネットワークインターフェースの Link Down っぽいので、これが原因な気がする。

サーバーにログインし、ログを見たが、そもそもこの時間帯にたいしたログが残っていない。

日幸電気から、サーバー前面のランプを確認すると良いと言われたので、見てみたら、オレンジの△が点灯している。

しかし、HDD 側のオレンジのランプは点灯していない。

また、RAID Manager を確認しても、エラーのログはない。

サーバーの会社に電話するように言われたので、電話していたらオレンジのランプが消えた。理由は分からないが、大丈夫そうなのでこのまま帰ることにした。

問い合わせ

サーバー室に 2018 年の新しいサーバーと、2012 年ごろの古いサーバーがある。どちらも電源が入っているのだが、古いサーバーは電源を切っても良いのか。

回答

原則として、古いサーバーは使っていないので、電源を切ってよい。

むしろ、電源は言っているのに気づいたら、積極的に切って構わない。

ただし一部の学校は例外的に使っているときもあるので、注意が必要である。

ちなみに、近いうちに使用していないサーバーを集めて処分する方法を検討しているとのこと。

問い合わせ

停電のため、サーバーの電源を切った。

その後、停電終了後、サーバーの電源を入れようとしたら入らない。

UPS とつながっているコンセントを抜き差ししたら、電源が入り正常に起動した。

しかし、本当に大丈夫なのか不安なので見てほしい。

対応

現地に行ってサーバーの確認をした。

正常にログイン画面が映っているし、UPS にも異常がないことを確認した。

なぜ、コンセントを抜き差ししたら電源が入ったのかは、正直不明。

コンデンサーに変な電気がたまっていた可能性が高いが、もしかしたら UPS 自体がサーバーとつながっていることを正しく認識していなかったのかもしれない、と説明した。

問い合わせ

日幸電気の方から、サーバーに障害が発生したというメールが来たので、見てほしい。

当日は、工事の影響でサーバーを終了し、工事終了後に電源を入れた。

校内のネットワークは正常に動いている。

対応

日幸電気にメールを転送してもらった。

一部文字化けを起こしており、何が言いたいメールのなのかが分からない。一応、調べてみたら LAN ポートの異常のような感じ。

現地に行ってサーバーを見たが、連絡された内容のとおり問題なく動いている。通信もできている。

異常が全く見られないのだが、試しに再起動してみるか聞いたが、しなくて良いというこなので、そのまま帰った。

問い合わせ

サーバー室に、色の違う古いサーバーが 1 台あるが、あれは何か。

対応

件のサーバーにも電源が入っていたので、ログインしてみた。

その結果、SKYMENU をインストールした古いサーバーであることが分かった。

コンピューター室を見る限り、SKYMENU は使用されていない。しかし、なぜかサーバー自体はネットワークに接続された状態だったので、うかつに電源を切ることも怖い。

今度の停電のときに電源を切り、その後何もなければ切りっぱなしにしてもらうように頼んでおいた。