タブレットのウィルス対策ソフトの更新ができない

問い合わせ

タブレットのウィルス対策ソフトが更新できない。

対応

基本的にほかの学校で行った対応と同じで良いとは思っていたのだが、現物を確認して驚く。

どう見ても ESET の更新が終わっている。バージョンを確認しても、アクティベートの状況を見ても、無事に終わっている。

ただ、問い合わせの内容が正しいと仮定して、いったん ESET をアンインストールして、再度インストールしなおす。

その後、念のためにシステムスキャンを行う。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow