Development department
tiiki_jouhou_ka_kenkyu_jo 調査書の「令和○年」の「令和」の部分が「令」までしか表示されない。
現場にいったときは原因が分からなかったので、応急的な処置としてラベルの幅を 2 mm 広げておいた。
後でいろいろ調べたが、Windows 7 以前と、Windows 8 以降ではフォントサイズが微妙に違うらしいという文献が出てきた。
開発自体は Windows 8 で行っているが、問題が発生したパソコンは Windows 7。断言はできないが、おそらくこれが原因だろう。
それはそうと、Windows 7 はもうサポートが切れているので使わないでもらいたい。
重要な人事のデータなどを保管する、自分専用のネットワークフォルダーを作ってほしい。
今は、ほかの先生と共有できるものしかないので、困っている。
サーバーにログインし、共有フォルダーを作成した。
インターネット上にある Windows Server 文献などを見れば、ほぼ戸惑うことなくできる。
フォルダー名は、ユーザーの「tea○○」とした。
日幸電気の人からのアドバイスで、フォルダーを隠すと良いと言われたので、フォルダー名の先頭に「$」を付ける設定などを行った。
フォルダー名に「$」を付けるなど、実質エイリアスを設定すると、エイリアスごとにパーミッションの設定を行わなければならない。そのため、本体のエイリアスで別々のパーミッションを設定できる (しなければならない) ので、見られる・見られない、読み書きできる・できない、の確認はしっかり行う必要がある。
余談だが、サーバー入れ替えのときに、業者の人がネットワークドライブの設定を聞いて、それに応じて設定するらしい。
しかし、忙しい時期だったり、引継ぎがしっかりしていないと、具体的な要望が出せないので、個人用のフォルダーが存在しなかったのだろう。
久々にタブレットの電源を入れたら、変な音がする。
タブレット自体の Windows は起動し、正常に利用はできる。
実際に確認したが、電源を入れた瞬間から「ぶーん」という音がする。
そして、正常なタブレットと比較して (むしろ、比較するまでもなく) 音が大きい。
音のする位置などから、ほぼ間違いなく CPU ファンの故障と判断し、日幸電気に修理に来てもらうように頼んでおいた。
それから、いつ起動しなくなるか分からないので、早くデータのバックアップをするように頼んだ。
どうでもいいが、ファン付近を指で押すと音の高さが変わった。あまりやると、本当に壊れそうだったのでほどほどにしておいた。
電話で指示したとおりに Thunderbird の設定をしていたが、送信メールサーバーが複数ある。
直接確認したところ、以前使っていた先生の送信メールサーバー情報が残っていた。
さらに確認したところ、以前使っていた先生のメールもしばらく確認しないといけないらしいので、既定の送信メールサーバーの設定だけ変更しておいた。
マニュアルにも追記をしたが、複数アカウント受信の方法までは書く気がしない。
データがないとかいうメッセージが出て、成績処理システムが起動しなくなった。
年度が替わり、自動的に新年度のデータファイルを見ようとしていた。
app_config.ini を書き換えて、去年のデータを見るように設定を変えた。また、新年度のデータができたときに、どのように app_config.ini を書き換えればよいかも説明した。
飯島先生に確認したところ、一応全校に周知をしていたらしいが、ちゃんと理解されていなかったのだろう。
先生が使用するタブレットで、特定のユーザーでしかログインできない。
ほかのユーザーでログインしようとしても、エラーメッセージが表示されてしまう。
タブレット自体が、職員用ネットワークではなく、授業で使用する生徒用ネットワークに接続されていた。
それが原因でログインできないのかとも思ったが、日幸電気に確認してみるとネットワークによらず AD にはアクセスできるらしい。
おそらく、AD との通信がうまくいっていないので、一度ドメインを抜け、再度入りなおしてほしいと言われた。
なぜ特定のユーザーだけログインできるのかは、推測の域を出ないが過去にログインしたキャッシュが残っているのではないか、とのこと。
再度、行って設定を変えた。
タブレットだけ、管理者パスワードがいつもの生成パターンと違っており、聞いて回るのに苦労した。
しかし、いったん管理者として入って AD の設定を調べてみると、そもそも AD にアクセスできていないことが分かった。それで、結局 IP アドレスの設定の中の DNS サーバーをいじることで、解決した。
先生の箱などの共有フォルダーが 1 回だけ表示されなかった。
再起動したら直り、それ以降は問題なく動作している。
おそらく AD やファイルサーバーとの情報のやり取りに一時的に問題があったのだと思われる。
今、正常に動いているので様子を見てもらうように頼んだ。
タイトルのとおり。
時報のプログラムというものがあり、それをパソコン上で操作することで学校のチャイムを制御できるらしい。
時計のマニュアルを出してもらい、読んだら SD カードにインストーラーが入っていることが分かった。
SD カードは時計に刺さっていたので、それを使ってインストールした。インストール自体はほぼ一瞬で終わった。
業者がサーバーを入れ替えた後、授業で先生や生徒が使用する共有のプリンターが使えなくなった。
生徒のパソコンでは使えるときと、使えないときがある。
プリンターの画面とボタンをポチポチし、設定を確認したらプリンターの IP アドレスが正しくないことが確認できた。
プリンターの IP アドレスを正しいものに変更したところ、正常に動作することを確認した。
おそらく、業者によるサーバーの入れ替えは、この現象とは関係がないような気がする。もしかしたら、長時間電源を抜くと設定が飛ぶのかもしれないが、そんな聞いたことがないので、ありえないんじゃないかなぁ……。
サーバーを入れ替えた後、コンピューター室にあるポスター用の大型プリンターが使えなくなった。
教師用パソコンのプリンターの設定を見たら、そもそもプリンターがセットアップされていないのを確認した。
ドライバーをダウンロードし、指示に従ってインストールしたら正常に使えるようになった。