Windows 10の更新ができない

問い合わせ

Windows 10 の更新が来て、更新しろとでいるのでやってみるのだが、毎回失敗する。

対応

対象は教師用のノートパソコンなので、更新自体は問題ない。

そして、更新履歴を見せてもらうと、19** のあたりから更新に失敗しており、結構重症。

話を聞くと、アップデートアシスタントを試したが失敗したとのこと。

こうなると ISO ファイルを使って更新を試みるしかないが、ISO ファイルがなぜかダウンロードできない。

AD サーバーの影響なのかわからないができない。

そのため、教育委員会に頼んで ISO ファイルをもらうように頼んでおいた。