問い合わせ
Google Chrome を使っているとデスクトップ上にアイコンが増える。
消しても復活する。
対応
何度目かの説明かわからないが、Google Workspace が影響していると説明しておいた。
しかし、実際のパソコンの画面を見ると、同じアイコンが複数あるので、Google Chrome のプロファイルを使い分けていることが分かった。
そこでプロファイルを確認すると、明らかになんで作ったか本人もわかっていないプロファイルがあったので削除しておいた。
アイコンについては使わなければ端っこに寄せて無視してほしいと伝えておいた。