問い合わせ
教師用タブレットでオンライン会議をしていると、遅くなるときがある。
常にそうなるわけではないが、映像や音声が途切れたり、相手のところに音声が届くときに遅延が発生する。
対応
とりあえずタブレットを開いてみて、Chrome のバージョンを確認すると細心になっている。
しかし、Windows 10 のバージョンは古い。ついでに、ウィルス対策ソフトのバージョンも古い。
これが原因とは考えづらいので、それは無視する。
試しに教室の AP を再起動してみると、奇妙なことがわかる。Wi-Fi が切断されない。どうやら別の教室の AP の電波を使っているらしい。
とはいえ、スピードテストで 100 Mbps 出ていたので十分だろう。AP 再起動後に一番電波の強い AP につなぎなおしたら、40 Mbps くらいに落ちた。理由は分からないが、オンライン会議には十分な通信速度。
試しに、別教室のタブレットと Meet でつないでみたが、遅延などは発生している感じはしない。
ただし、古いタブレットなので、CPU の使用率やメモリーの使用率はひどいことになっている。
オンライン会議の場合、相手の回線の状況も影響しているので、再現性がない。そして、タブレットの性能が低いのも問題。
試しにリカバリーすると少しはましになるかもしれないとは話しておいたが、本当にましになるかはわからない。