問い合わせ
「発表しまーす」の画面が突然フリーズした。
電子黒板を再起動しても、パソコンを再起動しても直らない。というか、フリーズした画面が表示され続ける。
対応
現物を見ると、確かにパソコンの画面が表示されている。しかし、どのパソコンかはわからない。
ついでに、電子黒板の画面に触れても一切反応しない。
フリーズする前に使っていたパソコンを、「発表しまーす」を使わずに HDMI で接続したところ、無事に表示された。
そのため、パソコンと電子黒板がおかしくなっているとは思えない。
次に、「発表しまーす」の大元のアクセスポイントをとりあえず再起動してみた。
すると、何かがリセットされたらしく、フリーズした画面は表示されなくなり、再度「発表しまーす」で接続すると無事に表示されるようになった。
一応、アクセスポイントの再起動の方法を説明しておいた。
そもそも「発表しまーす」がちゃんと動作する環境が残っていること自体が奇跡な気がする。