問い合わせ
急にネットワークプリンターが使えなくなった。
印刷しようとしても、すべてエラーになる。キューの様子を見ると、エラーになってしまう。
対応
まず、プリンターのネットワーク設定を確認したら、サブネットマスクが間違っていたので直す。しかし、当然これだけでは治らない。
パソコンから ping は通るので、ネットワークの問題ではなさそう。
日幸電気の人も来たので、一緒にやったのだが、わからない。
プリントサーバーの機能だけ再起動したが、状況は改善しない。
それで、日幸電気の人が問題のプリンターを削除し、再度同じ名前で作った。
するとたちどころに使えるようになった。
原因は不明だが、これで直ったのでよしとすることに。