問い合わせ
パソコン室のパソコンが起動しなくなった。
今までは起動していたのに、急に全部起動しなくなった。
対応
電話口から、中学校なので Phantasys の影響だろうとは想像できた。
現地に行って、まずは適当な 1 台の電源を入れてみると、DHCP の後、Phantasys での起動が失敗したような画面が表示された。
そこで、サーバー室に行き、Phantasys がインストールされているほうのパソコンを開いた。
通知領域から、Phatasys を開き、「ログイン」ボタンをクリックすると、何かエラーが表示されてログインできない。
そこで、以前もあったようにドングルの USB メモリーっぽいものを抜き差しし、Phantasys の「サーバーの再起動」を行った。
再起動後はログインもでき、パソコンも起動したので、直ったということにした。
ついでに、担当の先生にやり方を教えておいた。