問い合わせ
メールアドレス発行表のとおりにやってもメールが受信できない。
対応
まず電話口でパスワードを確認したが、登録内容は同じ。
そして、こちらで Web 上のメールボックスにログインしたら、ログインできた。そのため、明らかに設定が間違っている。
現地に行って Thunderbird を確認したら、メールサーバーの指定が古いものになっていた。
ついでに、認証用のユーザーも間違っている。
そのあたりを修正し、メールが送受信できたことを確認した。
ついでに、Thunderbird のバージョンがだいぶ古かったので、更新しておいた。