問い合わせ
急にパソコンがネットワークにつながらなくなった。
朝 7:30 まではつながっていたのだが、急につながらなくなった。試しに再起動しても状況は改善しない。
ちなみに、再起動時にすごく時間がかかった。
ついでに言うと、職員室のほかのパソコンには問題がない。
対応
タイミング的に Windows Update による不具合も疑ってみたが、詳細は現地に行くまでわからない。
現地について、まず問題のパソコンを調べる。
通知領域のアイコンはなぜかインターネット接続ありの状態で表示されていた。
しかし、ウェブサイトを開こうとしても全く表示されない。
試しに外に ping を飛ばしてみたが、ダメ。それでは、ということで試しに職員室内の別のパソコンに ping を飛ばしてみたが、ダメ。
それなので原因はパソコン本体か、ハブだろうと判断する。
ハブの LED をよく見たが、特に異常はない。ループ検知機能も反応していない。
試しにハブの電源を抜き差しして再起動をしたら、なぜか直った。
なぜ直ったかは分からない。しかし、再起動したら直った。
調子が悪いのならば、ほかのポートにも影響が出そうなのだがわからない。
そのついでに、ハブをよく見たら LAN ケーブルがねじれて壊れそうなのと、爪が折れて簡単に抜けてしまうものがあった。
幸い予備の LAN ケーブルがあったので、それに張り替えておいた。