メールが届かない

問い合わせ

メールが届かない。

相手が送ったというのだが、受信できないことがある。

対応

まず、メールボックスを確認したら、使用率 100 % で受信できない状態だった。

そして、困ったことに現在のメールアカウント情報を持っていないということなので、現地に行って Web メールへの接続方法や削除方法を説明しておいた。

ついでにメールボックスの空きを確保しておいたので、これである程度は使えるはずである。