問い合わせ
メールが届かない。
相手が送ったというのだが、受信できないことがある。
対応
まず、メールボックスを確認したら、使用率 100 % で受信できない状態だった。
そして、困ったことに現在のメールアカウント情報を持っていないということなので、現地に行って Web メールへの接続方法や削除方法を説明しておいた。
ついでにメールボックスの空きを確保しておいたので、これである程度は使えるはずである。
Development department
メールが届かない。
相手が送ったというのだが、受信できないことがある。
まず、メールボックスを確認したら、使用率 100 % で受信できない状態だった。
そして、困ったことに現在のメールアカウント情報を持っていないということなので、現地に行って Web メールへの接続方法や削除方法を説明しておいた。
ついでにメールボックスの空きを確保しておいたので、これである程度は使えるはずである。