問い合わせ
メールが数か月前から届かない。
また、メールを送った相手の方には「メールがブロックされた」というようなメッセージが表示される。
対応
パソコンを見ると、なぜか Outlook を使っていた。
それはいいとして、設定を見ると古い設定である。ついでに、IMAP。
メーラーを Thunderbird に変える前に、Web のメールボックスにログインして状態を調べる。
すると、メールボックスの使用率が 100 % になっており、これではそもそもメールが届かない。
相手と確認しながら、不要そうなメールを削除し、とりあえず 50 % ほど空きを確保する。
その後、Thunderbird にメールアカウントの設定をして、使ってもらうことにした。
Outlook のメールの情報を Thunderbird に移行できるようなのだが、調べた情報のボタンとうがなく、あきらめた。