問い合わせ
パソコン起動時に Monitoring Tool というプログラムが起動するときがある。
沖のプリンターを導入してからそうなった。
対応
実際に再起動してもらったが、その画面は表示されず。
ただ、スマホで撮ってあった写真を確認すると、沖のプリンターを管理するためのツールで、ドライバーやファームウェアの更新などができるようだ。
それで、「設定」の「アプリ」を見たら、Monitoring Tool が存在していたので、試しにアンインストールしてみる。
そして、アンインストール後、再起動していろいろと印刷をして動作を確認してみる。
すると、テスト印刷や Word ファイルの印刷はできたのだが、Chrome のウェブサイトの印刷ができない。
何かがおかしいので、Monitoring Tool を再度インストールしておいた。
Chrome での印刷ができない (もしくは、とてつもなく遅い) 原因がこれにあるとは思えないのだが、どうしようもないのでこの状態で使ってもらうように頼んでおいた。