問い合わせ
ファイルサーバー上にあるファイルを編集しようとしているとき、「○○が編集中です」と正しく表示されない。
ネットワーク名が表示されるだけで、誰なのかわからない。
対応
調べてみるとは伝えてみたが、それらしき情報が検索でも出てこない。
Word や Excel のバージョンの違いとか書いてあるが、本当なのだろうか。
もしくは、ここにある Office に登録するユーザー名なのかもしれない。これはこれで個別に設定するのが面倒くさそう。
後日、現地に行って確認したら、上の設定が (おそらく) 全員同じ設定になっている。
設定する場所を説明はしたが、AD サーバーで制御されており再起動すると戻ってしまう可能性もあるし、そもそも全員が設定しないと意味がない。
そのため、相手も修正に乗り気ではなかった。