問い合わせ
共有フォルダーのファイルが急に消えたので、復旧してほしい。
対応
急に消えたのではなく、誤って削除したのではないかとも思いつつ、現地へ行く。
ファイルがあった場所や、あったはずのファイル名は覚えてるということなので、サーバーにアクセスする。
「Windowsバックアップ」の「回復」からファイルを復旧する。
22 日まではあったということなのだが、バックアップ時間と存在を確認した時間が違うので、22 日と 21 日のファイルを復旧した。
その中身を確認してもらい、おそらく復旧されていることを確認したので、帰ることにした。