Office が実行できなくなった

問い合わせ

教師用タブレットで、Office 系のすべてのソフトウェアが実行できなくなった。

実行しようとすると変なエラーが表示される。

対応

原因としては Office の何かが壊れているので、まずはクイック修復を試すが治らない。

次にオンライン修復をして再起動。すると、無事に実行できるようになったので、プロダクトキーを入力しなおして使ってもらうことにした。

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気になるのはなぜ壊れたかなのだが、理由については見当がつかない。