問い合わせ
新しい電子黒板になったら、タブレットの映像が表示されなくなった。
タブレットの異常かと思い、日幸電気に修理に出したのだが、そちらでは異常なしとして帰ってきた。
対応
日幸電気で異常なしということは、おそらく壊れていないのだろう。
しかし、問題のタブレットと電子黒板をつなぐと、映像が映らない。
一応、HDMI ケーブルを刺すと、タブレットも電子黒板もつながっているという認識はする。
しかし、タブレットの方は外部ディスプレーを正しく認識できない。
試しに別のタブレットをつなぐと、こちらは表示された。
違いは、タブレット側の HDMI ケーブルがミニか普通サイズかというところ。
電子黒板の設定が悪いのか (そんなものがあるのか不明だが)、取扱説明書を見たら、「モード1」と「モード2」があることが分かる。
もし表示されないときは、「モード2」にするとよいとあったので、試してみたのだが、表示されず。
特に異常があるとは思えなかったのだが、ケーブルの異常を疑い、別のケーブルをつないだところ、問題なく表示された。
そこで、取扱説明書の記述と照らし合わせて考えてみると、「4K 対応の HDMI ケーブル」ではなかったということ。
そんなことケーブルを見たって分からない。
とにかく表示されたので、今のケーブルは別のところで使ってもらい、予備のケーブルで表示してもらうように頼んでおいた。