メールが受信できない

問い合わせ

学校代表のメールに届いたものを、教頭先生のメールに転送しようとしたらできない。

対応

とりあえず、Web 上のメールボックスにログインしてみる。

教頭先生のメールボックスがいっぱいであり、状況を確認すると容量の大きなメールが結構保管されている。

だからといって勝手に消すわけにはいかないので、まずメールボックスの容量を倍に増やす。

その後、電話をして、不要なメールの削除方法を説明しておいた。