タブレットが電源アダプターを接続していないとすぐに切れる

問い合わせ

タブレットが電源アダプターをつないでいないと電源が入らない。

そして、電源アダプターを外すと、すぐに切れてしまう。

対応

現物を確認したが、ログイン画面の状態で、アダプターに×マークがついていた。

デスクトップ画面の通知領域にも、「バッテリーがありません」みたいな画面が表示される。

そこで、デバイスマネージャーを確認したが、アダプターらしきものは認識している。

正常なタブレットと比較しても、デバイス関係の表示は全く同じ。

ものは試しで、いつものシステムスキャンを掛けてみる。

DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow

何かを修復したというメッセージが表示されたので、少しだけ期待したのだが、再起動後も状況は変わらない。

タブレットのバッテリーなんて、これ以上調べられないので、修理に出してもらうように頼んでおいた。