問い合わせ
デジタル教科書のインストールに失敗する。
インストール方法としては、タブレットに外付けの DVD ドライブをつないで行っている。
対応
話を聞いた感じだと、外付けの DVD ドライブがよろしくないのかと思い、現物を借りた状態で、DVD を ISO ファイルに変換してみた。
一応、同様の問い合わせとは教科書の業者が違うので、パソコン内にコピーしても意味はなさそう。
そして、ISO ファイルの変換中にどうしてもエラーで止まってしまう。
DVD ドライブが悪いのか、DVD のディスクが悪いのかと疑問に持ち、ディスクを見たら明らかに傷がついている。しかも彫刻刀で削ったような深いもの。
これではだめだ。
現物を見せつつ、もうこのディスクは使えないと説明しておいた。
幸い、取扱説明書に、Web 上のデジタル教科書の使い方が載っていたので、ブラウザーで使えるようにしておいた。